Investigación, desarrollo e innovación
Prysmian siempre ha jugado un papel
estratégico en la investigación y el desarrollo tecnológico en el mundo de los cables,
sus sistemas y sus servicios asociados. El grupo Prysmian dispone de 7 centros de investigación y
desarrollo estrategicamente situados en España, Italia, Francia, Reino Unido, Alemania, Estados
Unidos y Sudamérica, además de la sede central en Milán. Tiene acuerdos de
colaboración establecidos con las principales universidades y centros de desarrollo
(incluyendo en España la Universidad Politecnica de Catalunya, la Universidad Ramon Llull y
otros centros de desarrollo referentes a nivel mundial como el Politécnico de Milán o
el CNR). En resumen, en las actividades de investigación, desarrollo e innovación cooperan 400
profesionales que han permitido la concesión de cerca de 3000 patentes. La inversión
total en investigación, desarrollo e innovación se ha incrementado a un ritmo de 2% anual en
los últimos años
.
Calidad en cada etapa del ciclo productivo
La calidad de todos los productos de Prysmian está asegurada por el estricto
seguimiento de cada etapa del ciclo productivo, desde el inicio del mismo con la compra de las
materias primas, hasta la entrega de los productos terminados, por medio de precisos
sistemas de control de cada etapa especifica del ciclo.
En la adquisición de materias primas el control está focalizado en la selección de
proveedores, así como en asegurar la calidad de cada suministro individual, que deben ser
acompañados por certificados que garanticen el cumplimiento de los estándares establecidos en
la contratación.
Elevado nivel de calidad de servicio
Para asegurar un elevado nivel de calidad de servicio Prysmian tiene contratado un
servicio externo de consultoría que realiza diversas encuestas independientes de calidad de
servicio a nivel mundial y de cada una de las filiales y mantiene indicadores mensuales del
nivel de servicio
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