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Investigación, desarrollo e innovación
Prysmian siempre ha jugado un papel estratégico en
la investigación y el desarrollo tecnológico en el mundo de los cables, sus sistemas y sus
servicios asociados. El grupo Prysmian dispone de 7 centros de investigación y desarrollo
estrategicamente situados en España, Italia, Francia, Reino Unido, Alemania, Estados Unidos y
Sudamérica, además de la sede central en Milán. Tiene acuerdos de colaboración
establecidos con las principales universidades y centros de desarrollo (incluyendo en
España la Universidad Politecnica de Catalunya, la Universidad Ramon Llull y otros centros de
desarrollo referentes a nivel mundial como el Politécnico de Milán o el CNR). En resumen,
en las actividades de investigación, desarrollo e innovación cooperan 400 profesionales que han
permitido la concesión de cerca de 3000 patentes. La inversión total en investigación,
desarrollo e innovación se ha incrementado a un ritmo de 2% anual en los
últimos años.
Calidad en cada etapa del ciclo productivo
La calidad de todos los productos de Prysmian está asegurada por el
estricto seguimiento de cada etapa del ciclo productivo, desde el inicio del mismo con la
compra de las materias primas, hasta la entrega de los productos terminados, por medio
de precisos sistemas de control de cada etapa especifica del ciclo.
En la adquisición de materias primas el control está focalizado en la selección de
proveedores, así como en asegurar la calidad de cada suministro individual, que deben ser
acompañados por certificados que garanticen el cumplimiento de los estándares establecidos en
la contratación.
Elevado nivel de calidad de servicio
Para asegurar un elevado nivel de calidad de servicio Prysmian tiene
contratado un servicio externo de consultoría que realiza diversas encuestas independientes de
calidad de servicio a nivel mundial y de cada una de las filiales y mantiene indicadores
mensuales del nivel de servicio.
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